Representantes del Contact Center de Suizo Argentina participaron del Genesys Xperience On Tour, realizado en São Paulo, un encuentro internacional orientado a innovación, automatización y evolución de la experiencia del cliente.

El evento reunió a clientes, partners y sponsors para compartir experiencias, tendencias y casos de éxito vinculados a inteligencia artificial generativa, omnicanalidad y nuevos modelos de gestión enfocados en la integración entre negocio, datos y tecnología.

La participación en este espacio forma parte del proceso de transformación que impulsa Suizo Argentina en materia de experiencia de servicio, avanzando en el desarrollo de capacidades orientadas a fortalecer la atención al cliente y la evolución de sus canales de contacto.

A través de estas iniciativas, la compañía continúa incorporando herramientas y modelos de gestión alineados con los desafíos tecnológicos y las nuevas demandas del mercado.