En el último tiempo, el mundo entero atravesó
cambios drásticos y una nueva normalidad se instaló. Nuestro país, no fue la
excepción: la sociedad se vio en la responsabilidad de distanciarse físicamente
para superar la pandemia y la necesidad de recurrir a nuevas formas de
comunicación, se impuso con fuerza.
En este contexto, las plataformas de
telecomunicación ganaron protagonismo, no solo para acercar virtualmente a cada
persona, sino también, como nuevo método de trabajo, para muchos. Ahora bien,
¿cómo elegir la más adecuada? A continuación, presentamos las opciones
destacadas por los usuarios y sus particularidades.
- Zoom: Durante la pandemia, esta plataforma se
convirtió en la más utilizada. Pasó de tener 10 millones de personas
registradas a 200 millones. Gracias a una experiencia del usuario intuitiva,
Zoom permite realizar videollamadas fácilmente, grabarlas y compartir pantalla.
Aunque la versión gratuita dispone solo de 40 minutos libres, los anfitriones
nuevos, reciben tiempo extra.
Si bien esta
aplicación no cuenta con un cifrado riguroso y se reportaron algunas fallas de
seguridad, la compañía continúa realizando cambios constantemente y
reformulando sus políticas de privacidad. Recomendable:
para uso personal.
- Skype: Esta pionera en servicios de
videollamada, también registró un sólido incremento del 70% de nuevos usuarios.
Se trata de una poderosa herramienta que permite, en su versión gratuita,
realizar reuniones de hasta 50 personas. Con fuerte seguridad y acceso a través
de un mail con dominios de Microsoft, dispone de mensajería instantánea, la
opción de compartir pantalla y grabación de llamadas. Recomendable: para uso profesional.
- Meet: Diseñada por Google, el líder de los
motores de búsqueda, esta aplicación llega para reemplazar al clásico Hangouts
con algunas mejoras. Incluye las mismas
facilidades que otras plataformas: dispone de mensajería dentro de las
videollamadas y es apta para teléfonos móviles, con distintos sistemas operativos.
Además, permite dar acceso a cualquier participante mediante un enlace único y
compartir documentos, entre otras opciones. Recomendable: de uso sencillo tanto para el ámbito profesional como
personal.
- Whatsapp: Tras la pandemia, la compañía de
Mark Zuckerberg, amplió la capacidad de las llamadas virtuales, permitiendo
incorporar hasta 8 personas en cada reunión desde su versión Beta y hasta 50
personas a través de la aplicación Messenger Rooms, de Facebook. Entre sus
ventajas principales -sin mencionar que se trata de una de las plataformas de
comunicación más utilizadas- permite conectarse con un número de teléfono,
desde el dispositivo o bien, desde computadoras. Cuenta con importantes
políticas de privacidad, que incluyen cifrado de mensajes de extremo a extremo
y Whatsapp Business, una versión para empresas, beneficiosa para el mundo del
e-commerce. Su más tangible desventaja, tiene que ver con la cantidad de
participantes que se pueden incluir. Tampoco dispone de la posibilidad de
grabar las reuniones. Recomendable:
uso personal.
Sin dudas, una nueva forma de ganarle al
distanciamiento social, es apostar a la transformación digital. Las propuestas
de comunicación son innumerables y la clave para elegirlas, es definir para qué
se va a utilizar.